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今天发现家里的熊孩子不知道怎么操作,竟然在ipad上花了58买了一个节奏大师,而且一周就要58,这还能忍,今天说下在appstore付费后如何退款的操作并有效确保熊孩子无法再次购买的方法。
我们一般都会在手机上收到扣费信息,所以先说在手机上如何操作,先以安卓手机举例。
我绑定的是支付宝,打开支付宝的账单,找到 appstore的扣费,往下划,
点击 对此订单有疑问,点击 猜你想问第一个,如何去apple申请退款,点击扣费项目,选择退款原因,
我这边选的是 儿童误操作,当然也可以选择第一个,
会给出一个操作指引,复制里面的一个链接到浏览器打开,登录apple账号,会需要一个设备验证码,登录之后,
点击这个下拉框,选择请求退款,选择理由,我还是选择 儿童未经允许,
点击下一步,然后选择需要退款的项目,最后点提交,提交之后有个48小时的审核时间。
在说一下ipad,苹果手机上如何退款,点击设置,用户,媒体与购买项目,查看账户,购买记录,点击购买的项目,
先点击 查看订阅,如果发现开启了订阅,先闭关,然后返回,点击,报告问题,指纹验证登录,跳出来的网页跟刚才安卓手机上是一样的,退款操作也是一样。
如果是因为误操作导致的扣费,最好在发现之后立刻申请退款,基本都能通过,如果时间长了,人家可能觉得你已经用了一段时间,申请退款就难度大了,而且退款也只限90天内订单
再说如何防止熊孩子意外扣费,
先点击设置,密码与安全性,点击第一个更改密码,
第二,点击 媒体与购买项目,,密码设置,选择购买时 始终需要密码。
第三,点击屏幕使用时间,内容与隐私限制,先开启,点第一项,app内购买项目,选择不允许,需要密码也可以选择 始终需要。
第四,如果你平时没有需要付费的app,也可以点击媒体与购买项目,管理付款方式,点击编辑,移除绑定的快捷支付。